很多卖家以为，一旦被亚马逊判定为“欺诈（Fraud）”或者“供应链审核不通过”，这笔钱就彻底打水漂了。尤其是视频验证失败后，资金被永久冻结的案例比比皆是。
今天分享一个墨婷律师团队近期结案的真实案例：历经跨国仲裁，最终不仅拿回了26.6万美金（约190万人民币）的全部本金，还恢复了账号的销售权限！
那这个案件到底是怎么一步步推进下来的？下面带大家看完整处理过程~
案件基本情况
委托人店铺因供应链审核未通过，加上资金取款视频验证失败，被亚马逊直接判定为 “欺诈”。
最终导致账户资金被平台冻结，涉及金额高达 26.6万美元。
对于亚马逊而言，“欺诈”标签是非常严重的定性，普通申诉往往难以奏效！
案件还原：从“欺诈”判决到全额回款
以下是本案真实的法律推进时间表：
2025.02.06 | 正式立案
本案进入仲裁程序，在美国正式提起立案，案件号下达。
2025.05.20 | 首次听证
庭审焦点在于店铺是否存在违规运营，我们协助委托人准备了详尽的法人、监事及注册材料，在质证环节顶住了压力。
2025.10.30 | 最终听证
听证会前，墨婷律师团队主动提交了店铺运营的详细凭证和合法性证明，法人及相关运营人员开始准备出庭作证。
2025.10.16 - 10.21 | 局势反转
面对扎实的证据链，亚马逊主动联系我方律师寻求和解，并请求30天延期以制定和解方案。经墨婷团队跨国会议评估，有较大把握争取70%-90%的资金返还，且存在更优空间。
2025.11.25 | 完胜结案
在墨婷律师团队的持续沟通和施压下，亚马逊最终同意全额赔偿冻结资金，并恢复委托人的账号销售权限。
2026.01.06 - 01.15 | 流程落地
墨婷律师协助委托人完成亚马逊税务资料及和解书的回传确认。
2026.03.24 | 资金到账
亚马逊全额款项正式打款，资金安全划转至委托人账户。
部分聊天记录
“
律师提醒
大额资金冻结的“黄金处理期”极其有限。在错误的路径上拖得越久，被平台划走的风险就越大！如果您的账户金额超过5万美金且申诉无果，请立即寻求专业介入！
法律风险提示
亚马逊将账户标记为欺诈后，能否通过仲裁追回资金，取决于卖家协议、适用法律、证据完整性、账户运营事实及程序期限。本文所述全额回款和恢复销售权限仅为个案结果，不代表其他账户必然获得相同处理；卖家应妥善保存供应链、交易、身份验证和账户运营材料，并结合具体通知选择申诉、仲裁或其他法律路径。
